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Total CRM Solution을 제공하는
컨택센터 서비스 선두기업

Metanet MCC는 컨택센터 컨설팅 & 아웃소싱 분야의 풍부한 경험을 기반으로
CRM을 접목한 차별화된 컨택센터 서비스를 제공합니다.

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CRM Consulting
  • CRM 전략 수립
  • CRM 프로세스 설계
  • CRM 정보전략 수립
  • CRM 솔루션 컨설팅
Customer Care Service
  • 컨택센터 운영/관리
  • Customer Care Service 컨설팅
Customer Acquisition Service
  • 마케팅 컨텐츠 분석
  • DB분석 및 전략 수립
  • 조직 운영관리
Digital Platform Service
  • 멀티채널 고객서비스
  • 상담 어플리케이션 서비스
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ASP Service
  • 효율적 컨택센터 구축 및 운영
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Artificial Intelligence
  • 인공지능 모델 수립
  • 파일럿 실행 및 검증
  • 운영 아웃소싱

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